垫款常见问题汇总

1、为什么没有河北一达通的垫款账户？

答：河北一达通有子账号。您可登陆自助操作平台（MO系统）--设置管理--结算管理--子账号管理--国内汇款子账号--申请。具体操作请：点此参考。

2、签约的是深圳一达通，垫款子账号是福建一达通，现在要垫款到一达通，怎么办？

答：可重新申请深圳一达通的垫款子账号，您可登陆自助操作平台（MO系统）--设置管理--结算管理--子账号管理--国内汇款子账号--申请。具体操作请：点此参考。

3、系统显示的子账号是错误的可以注销吗？

答：子账号不能注销，可以开多个账户，您根据具体签约的一达通子公司名称子账号垫款即可。

4、垫款委托书可以用其他方式替代签字按手印吗？

答：垫款确认函旨在明确垫款人，客户，一达通三方权责。为避免不必要的纠纷，确保客户资金安全，从法律合规性出发，自然人需签字加手印方才生效。

5、一达通可以由客户自行上传垫款水单？或是拍档能在拍档系统里上传吗？

答：目前客户端和拍档端还未实现此功能，暂时不能上传。

6、垫款到账的时效是多久？

答：拍档提交垫款资料或发工单给一达通处理，一达通垫款认领人员预计2小时内处理，财务审核正常在1小时内完成。总共预计3个工作小时垫款可到账。建议最好工作日上午时间提交垫款。

7、垫款加急通道有哪些？

答：建议客户公账垫款到自己的子账号，全程自动化。15~30分钟入账。

8、后续还款给垫款人的时效

答：客户系统申请后正常在2个工作小时左右到账。具体还款给垫款人操作请：点此参考。

9、垫款为何退回说是第三方垫款方？这个情况下咋办？

答：垫款方非签约客户自己，其他人或公司打款过来都是第三方打款。一达通只接受第三方个人，禁止第三方公司垫款。这种情况请反馈给拍档，拍档会向一达通申请款项原路退回。

10、垫款确认函可以盖电子公章吗？

答：可以。

11、是否可以在客户端或拍档端看到款项认领的动态？

答：款项认领并审核后，在一达通系统：资金管理-交易记录-资金交易记录中可查看到款信息。具体可见下图：（点击进入）