退税发票是否有异常？怎么办？

查看退税发票是否有异常，异常如何处理，请参考如下操作：

第一步：请点此进入--输入订单号码--【发票状态】中查看，若显示【待退回】或者【待冲红】则表示订单的发票有异常需要您处理，您可点击【发票详情】进入后下拉查看异常原因。

1）“待退回”状态显示页面如下图所示：

2）“待冲红”状态显示页面如下图所示：

第二步：添加退票地址或确认发票冲红

在异常发票列表中，根据相应的订单，针对性操作：

1）当发票状态为【待退回】，请点击【提交发票邮寄地址】或【变更邮寄地址】在线提交发票地址，一达通会寄回给您，您再重新安排开票给一达通。

对于已添加的退票地址，提交退票地址后，进入【确认】退票地址，如下图所示：

如果发票已经在退票状态，则无法修改退票地址，反之则可以修改退票地址，如下图所示点击【编辑地址信息】即可：

2）当发票状态为【待冲红】，点击【确认冲红】进入，选择发票冲红方式：

注意：确认发票冲红的，无需退票处理

第三步：退票状态查询

您提交退票地址后，可在异常发票列表【邮寄进展】查询到物流信息，邮寄时间点如下：

1）6点前提交的，当天工作日寄出；

2）6点后提交的，次个工作日寄出。