如何利用客户心理,调整阿里诚信通产品营销策略

发布时间:2014/7/9 10:24:44 分享到

问题:怎样巧妙利用客户心理,销售诚信通旺铺产品?

回答:常言道,“知己知彼,方能百战百胜”,这道理,也同样适用于阿里诚信通的旺铺经营,根据客户心理,调整产品营销策略,更有利于推动交易的达成

1.求实心理

产品的实用性,是客户购买产品时最关注的要点之一,所以在商品介绍中,突出产品的实惠性、耐用性,是吸引求实心理客户的重要策略。

2.利用求异心理,适当开展饥饿营销

利用客户“物以稀为贵”的心理,定期在阿里诚信通推出“限时”、“限量”“抢购”产品的活动,可以刺激客户的购买欲望,但是,切记此技巧不能太常使用,因为经常需要客户费尽心机才能买到的产品,很难长期保有市场。

3.从众心理

很多客户在购买新产品时,都会参考其他使用过该产品的用户意见,所以在您的诚信通旺铺页面,增加如“客户好评”等能展示产品良好反馈的内容,对吸引客户下单起着积极的推动作用。

4.认同心理

要利用客户的认同心理,使客户信赖您的产品,那就需要向客户展现您旺铺产品的权威性,建立旺铺权威性的一般方法有:在旺铺上发布关于您旺铺产品的一些相关证书、授权证书、奖项;展示行业专家推荐等。

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