小三身份,业务员要当好

发布时间:2013/7/13 10:43:47 分享到

     

      在这小三泛滥的年代,一提小三人人喊打,似乎小三就被标注着败坏社会风化、为物欲不折手段。在阿里上面想要做好小三却不容易,小三业务员是老板跟客户、车间主管,及车间主任和车间工人间的纽带,小三业务员的存在,是公司顺风顺水开展业务的保障。小三业务为何好,一起来细看。

1、做好老板和客户间的“第三者”

      业务员是老板跟客户之间的传声筒,要做好这个第三者不是一件简单的工作,客户给的目标价格跟老板给的出厂价格底线相持不下时该如何协调,如果因为付款方式发生争执业务员又该怎样在老板跟客户之间取一个平衡点。

     大多数客户都有老的供应商,客户看中我们的产品想试单给我们做,假如我们提供的价格比他们老的供应商的价格要高,而客户的目标价格已经摆在眼前,小三业务能做的就是尽量协调好工作,一边是向老板申请能否在价格上面做点让步,另一边则应该耐心跟客户解释产品价格高是因为质量比较好或是其他方面的优势。尽可能做好两者的沟通工作。

     付款方式上面的不同,很多客户希望是月结,作为老板希望的是款到才发货,作为业务就必须协调好这两者的关系。做生意,并非只想一次性结束,更多的期望有后续的合作。要对客户耐心解释,第一次合作的都要款到发货的,至于第二次合作就可以跟老板申请采用月结的方式,因为老板之前受过骗所以比较谨慎希望客户能够理解。

2、做好车间主管和老板间的“第三者”

    小三业务也是车间主管跟老板间的第三者,业务直接接触的是客户,深知客户对产品的反馈。当产品出现问题时,业务应该直接向车间主管反馈问题寻求解决而不是直接向老板报告。车间主管担负着把控产品质量的职责,要对产品的质量负责。

      业务遇到问题第一时间跟质检和车间主任反应,问题已经提交上去,怎么解决是车间主管他们的事,解决不了也应该由车间主管自己向老板反馈请求支援。如果业务事事都直接向老板汇报,再由老板去安排车间主任处理,这种绕弯子的做法一方面会架空车间主管的权责,另一方面次数多了也会增加老板的厌烦感。

3、做好车间工人和车间主任间的“第三者”

      车间生产是流水线工作,工人每天工作强度很大,出现差错是难免的,业务员应该摆正自己的姿态,别把自己放得那么高高在上,看见工人操作不对别动不动就大声警告,如若工人出现失误,可以私下给他们指正。有些更甚者,会抓住车间工人某些方面的错误之间状告到车间主管去,由车间主管对其进行处罚惩戒,表面上车间主任会配合训斥工人,但内心是很反感的,车间工人那就更不用说了。


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