一站式外贸工作台FAQ汇总

1、MA新版首页“我的快捷入口”如何自定义设置？

首页左侧菜单栏点击第一条菜单“我的快捷入口”，可看到“设置”键，进入后进行常用菜单设置。

2、MA新版首页，新旧版切换的功能要怎么使用？

在工作台升级的过渡期内，如您有需要可随时切换新旧版，如您切回旧版，系统会定期更新到新版，请尽快适应新版的页面，以免影响后续的业务操作。

 

3、MA（My Alibaba）和MO（一达通操作平台）工作台融合升级有哪些变化点？

一达通My Onetouch独立后台的菜单业务整合重构在了新版My Alibaba中，包括：一达通出口服务、物流服务、资金金融服务；

1）.“产品管理”集成了：主站询盘产品、在线批发产品和多语言市场产品；

2）. “商机&客户中心”集成了：询盘商机、采购直达、客户管理；

3）. “营销中心”集成了：外贸直通车&橱窗等商业营销服务、招商活动营销；

4）. 快捷入口—自定义设置常用菜单。

5）. 一达通出口服务—出口通关下单准备&出口订单管理整合在【一达通出口服务】菜单下。

6）. 资金金融服务—整合了信保资金相关、一达通资金&账号管理，以及金融服务。

2. 首页内容区进行升级优化（根据会员身份识别，开通一达通服务的客户可以看到赛季牌级，一达通出口订单金额等一达通功能信息）。

1）个人中心--展示了贵司的基本信息

2）待办任务--提醒您重要待办事项，融入一达通出口服务相关等代办事项，如待补充一达通订单信息；

3）数据看板--及时关注，提升能力成长

4）公告资讯--最新政策平台通知

5）常见问题—智能机器人提供在线咨询

3、  网站旧版My Alibaba工作台以下功能被拆分重组

1）在线批发市场，产品相关整合到了拆分分别整合到统一“产品管理”和“信用保障交易管理”中，P.S：独有的“运费模板”整合在“信用保障交易管理”中，“在线批发优惠券“在”营销中心“；

2） 在线批发的资金、信保的资金和MO资金、金融 整合到统一的资金金融管理。

3）“采购直达”业务做了精简，采购功能下线，供应一级业务整合到统一的“商机&客户中心”了；

4）订单管理和信保保障服务整合到信用保障交易管理；

5）营销中心升级整合，包括了商业营销中心（p4p等）和活动招商中心。

4、MA新版首页如何找到一达通操作入口？

①一达通出口服务—出口通关下单准备&订单管理全在这里

②资金金融服务—整合了信保资金相关、一达通资金&账号管理，以及金融服务

 

5、MA新版首页如何做产品预审？

系统操作路径：登陆操作平台=》一达通出口服务=》产品管理=》所有，查看已经审核产品情况

点击右上角“添加产品”=》进入产品预审信息录入=》提交

 

6、MA新版首页如何做开票人预审？
系统操作路径：登陆操作平台=》一达通出口服务=》开票人管理=》所有，查看已经审核的开票人情况。

点击右上角新增按扭=》开票人=》进入开票人预审信息录入=》上传附件=》开票人关联产品=》提交审核

7、MA新版首页如何下单？
系统操作路径：登陆操作平台=》一达通出口服务=》立即下单=》按订单指引填写订单

第一步：选择套餐

第二步：选择收汇和报关方式

第三步：产品和开票人信息

第四步：报关信息（如您需要代理协议或者对报关资料有特殊要求请写在备注栏）

第五步：上传附件（SO，入货通知，商检通关单等）

第六步：提交订单&保存草稿

 

8、名片信息去哪里查看？
人脉名片相关业务已整合在全站商机&客户中的客户项下。