认证信息一旦提交就会进入审核和认证环节,一般无法修改,请根据以下情况判断:
一、对公账户信息填写错误:
1、对公账户信息由认证公司直接联系贵公司核实,如需修改,待认证公司和您联系时,请和认证公司工作人员沟通修改即可。
二、其他认证信息填写错误,请根据提交页面“认证信息审核”的状态判断:
| 流程节点 | 状态 | 处理方式 |
| 客户经理提交 | 未提交 | 请直接联系客户经理退回,退回后,您可以重新编辑资料。 |
| 已完成 | 请根据“认证信息审核”状态不同处理 | |
| 认证信息审核 | 未开始、审核中 | 请联系 人工客服 处理(需输入账号和密码,人工客服工作时间9:00-17:30) |
| 已完成 | 认证公司已经在认证环节,无法退回资料。 | |
| 第三方认证公司认证 | 未开始、审核中 | 认证公司已经在认证环节,无法退回资料。 |
后台展示参考:

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