数据管家常见问题

发布时间:2016/09/29 14:42:11

数据管家常见问题

1、为什么产品的访客和曝光的数值有差异?

有曝光不一定有访客,有访客也不一定有曝光。

通常有这几种情况:

(1)产品在搜索结果页面被买家看到,但买家没有点击。这种情况下,只有曝光,没有访客;

(2)买家通过站外搜索或者收藏链接,直接访问该产品页面。这种情况下,没有曝光,但有访客;

(3)买家在阿里巴巴的推荐等其他页面,如询盘成功页面推荐、ATM推荐等渠道给该产品发送询盘或用TM咨询。这种情况下,没有曝光,但有访客;

(4)产品在搜索结果页面被买家看到,并且买家进行了点击,这种情况下,既有曝光,也有访客;  

 

2、为什么产品的访客和点击的数值有差异? 

 

有点击不一定有访客,有访客也不一定有点击,一个访客可以有多个点击。

通常有这几种情况:

(1)产品在搜索结果页面被买家看到,买家也进行了点击,并且看到了你的产品页面,这种情况下,有点击,也有访客;但如果买家点击后,页面未加载完全就被买家关闭了,这种情况下,有点击,但可能没有访客;

(2)买家通过站外搜索或者收藏链接,直接访问该产品页面。这种情况下,没有点击,但有访客;

(3)买家在阿里巴巴的推荐等其他页面,如询盘成功页面推荐、ATM推荐等渠道给该产品发送询盘或用TM咨询。这种情况下,没有点击,但有访客;

3、为什么产品的访客和反馈之间的数值有差异?

有反馈一定有访客,有访客不一定有反馈,一个访客可以有多个反馈。

通常有以下几种情况:

(1)同一个访客可以对该产品发送多个询盘。这种情况下,有多个反馈,只有一个访客;

(2)部分访客访问了该产品但没有发送询盘,则有访客,但没有反馈;

 

4、为什么“我的产品”中产品访客汇总和我的效果、访客详情的访客不一致?

产品的访客是访问了某个产品或者对某个产品发送询盘/TM咨询的访客;

在“我的产品”中,一个访客若访问过多个产品,则分别记为这些产品的访客数;

我的效果、访客详情中的访客是访问了你的全球旺铺,或者给您发送询盘/TM咨询的访客;

一个访客在一天时间内,如果访问多个产品,在我的效果、访客详情中只记为一个访客。



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