跟进RFQ,一举把客户拿下!

发布时间:2016/12/12 13:46:11 分享到


上篇我们提到分析RFQ,大家也是比较清楚知道如何分析和报价了,既然阿里开通了这样的渠道给我们,那我们当然要好好利用了。

那RFQ报价之后我们还能做些什么呢?

在RFQ后台管理那里,我们可以看到报出去的RFQ的情况,在跟单状态那里可以看到客户是否有查看,如果客户查看了很久之后还没有任何回复,

我们可以考虑再追发一封邮件,如果时隔时间一年半载,那就可以考虑删掉了。

从报价跟踪界面能清晰地看到买家近期的行为,比如收到多少报价,有没有查看别人的报价,是否查看了我们的报价。

很多时候,我们RFQ报价出去之后,却没有收到客户的回复,静悄悄地一点回应都没有,

一般来说,比较优质的RFQ都能收到10几条报价,包括畅行特权,那么很有可能我们的报价就淹没在这十几条里面,买家并未点击查看。

这也不是我们的标题不够吸引,是传递给客户的信息太多,客户忽略了我们的。

那么遇到这种情况的话我们还能怎么做呢?

这时候我们可以通过公司邮箱追发一封邮件,那如果客户开放了隐私,我们报价之后就能看到客户的联系方式,

如果没有,就只能通过站内信模式联系。那我们就要实时关注买家在RFQ市场的动向了,看他是否有发布新的RFQ,有什么新的需求。

那么关于客户一直没有回复,我们可以发一封这样的邮件,问问是什么原因。

Dear xxx,
Hope everything goes well with you

Have you kindly checked my offer? Hope they are workable for your market! It is regret that I haven't received any information from your side. 

May I have your idea about our offer? We will try to satisfy you upon receipt of your reply.
If there is anything we can do for you, we shall be more than pleased to do so.
Hope we can build good cooperation with you and your company.
Best regards

又或者,问问看产品是否合适,说明我们还有其他产品,吸引下客户。

Good Day!

My quotation of Non-woven bags you might have received and considerate.

Could you kindly advise your comments at your earlier convenience?

If the products are not your expecting,please advise me your details requirement,

I willre-coffer as soon as possible.

I am of service at any time!


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