近日,小编接到小部分用户反映,下载e助手(国际版)后,无法正常登录,在这里小编与大家分享,关于软件登录失败的解决方法。
一般情况下,如果出现登录失败,有以下原因:
1.登录的账号,不是阿里巴巴国际站账号,或者该账号存在违规被禁用
2.登录软件时,网络连接是否正常
3.软件的版本,是否为最新版本
补充:登录软件的正确步骤
为了保障您的阿里国际站账户安全,登录e助手(国际版),需要经过账号密码登录、图片验证、手机验证(或者邮箱验证,由您的后台绑定情况决定)等3个步骤,具体如下:
1.在登录框,输入您的阿里国际站账号、密码;
2.根据提示,输入图形验证码
3.输入图形验证码成功后,输入手机或者邮箱验证码
4.登录成功
e助手(国际版),让你轻松做好阿里国际站。