阿里诚信通专属特权之询盘管理

发布时间:2015/6/12 17:33:27 分享到

阿里诚信通专属的营销特权有询盘管理、生意参谋、精准营销。今天为大家介绍特权之一:询盘管理。

询盘管理是什么?

是阿里巴巴推出的管理询盘的工具,能够帮助我们对询盘进行高效管理、精准跟进,从而全面掌握客户信息,追踪目标客户。

询盘管理有什么好处?

新客户:

1. 了解客户需求,进行意向分析

2.  有效收录分类来自阿里巴巴中文站的询盘信息,并跟踪买家行为

3.  营销推广新客户,帮助我们将询盘转化为订单

老客户:

1.客户实时跟进提醒

2. 帮助我们跟踪买家最新动态,促进成交

3.精准推荐潜在询盘,帮助我们挖掘潜在客户

如何操作询盘管理?

具体实施步骤:

Step1:进入询盘管理

方法一:登陆阿里旺旺旺旺询盘管理提醒

方法二:阿里助手询盘管理

Step2:查看询盘

查看买家信息—识别买家名片信息—智能识别供求信息买家雷达追踪—查看买家访问店铺情况—买家访问其他店铺情况

Step3:跟进买家

意向买家及时联系洽谈

Step4:记录跟踪

1.编辑记录客户信息

2.买家推荐潜在询盘—抢占客户

3.营销老客户、挖掘新客户

 

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