电商运营需要更多思考

发布时间:2013/7/19 14:52:32 分享到

 

电商运营,很多人第一直觉就是想到优化运营,死盯着竞争对手的关键词跟转化率,模仿别人去操作推广,玩转各种高新技术,开拓各种渠道,网络营销,尤其是电商运营确实很需要执行力和实干,但如果缺乏思考,每天重复一样的操作这跟傻出力有什么区别。

那么电商运营要思考什么?

1、明确产品属性

每天浏览量有多少,成交量有多少,潜在对手有多少,明确产品属性跟产品目标用户群,才能有针对性去了解挖掘市场容量,如果你的产品属性按月按周或者按天的需求都少得可怜,都不是目标类目用户喜欢和需求的,通过各种运营推广手法把量带进来了,点击率是上去了,转化率却怎么都提不上来,这样订单能有多少。

2、明确目标用户

明确自己的产品目标用户是哪些,对目标用户多留心,购买该产品的用户年龄层主要集中在哪个阶段,集中在哪个职业,这个年龄段跟职业群的人他们的喜好是什么,针对用户群的不同,产品的风格设计以及店铺页面设计就需要很讲究,诸如风格、颜色等等,如果是消费能力比较高的群体,价格可以偏高些,这些成本用于做好产品的质感和服务,同时,也可以放些特惠打折价格照顾收入偏低的目标用户人群。

3、用户选择我们产品的原因

用户选择我们产品是为什么,很多人第一时间想到就是便宜,便宜真的是首要的吗?诚然,在相同物品的情况下,更低价格能够吸引更多用户前来购买,但是在同质商品甚至是不同类商品的情况下,价格并非是首要的。他们是从哪里来的,选择哪种类型多一点,哪种风格图片能吸引更多点击,在这些上面我们投入了多少精力,使用了什么推广或者营销方式。明确了这些,以后的方向就有了大致的框架了。

4、明确目标对手群

有哪些人卖的产品跟我们一致,与我们相比他们的优劣势在哪里。弱肉强食,优势劣汰,应该明确一点就是每天来网上买东西的人是有一定数量的,一个客户没抓住就会被对手抢走,做好对目标对手群的分析,才能知己知彼。客户善用的营销方式且做得好的有哪些,他们服务以及售后质量怎样,同类产品他们哪款产品销量好,价格上是否有更大的优势。需要多角度去研究,且需要多找几个人一起去研究,每个人看的角度不一样,做好观察后,就要将对手与自己做个比较深入的对比。每个商家的对手远不止一个,明确目标对手群,知道优劣势,借鉴优势进行运营。

5、我们的优势在哪里

在某个类目里面,我们卖得最好的产品是哪些。作为一个营销运营人员,如果连自己的优势都不知道,又如何去说服客户。看数据是日常工作的一部分,需要明确七天内卖得最好的产品有哪些,是属于哪个类别的,有哪些特征。把这些罗列出来,是为了帮助我们挑选新品做好爆款推荐。选择应该有个方向,每次活动要知道自己做的选择以及推荐该产品是为什么。

电商运营不能只局限于做,更应该通过不断的思考来寻求更强劲有力的营销方式。

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