困扰客户的疑难问题解答

发布时间:2014/6/19 9:03:19 分享到

近期,在和客户交流过程中,我们发现,有些客户提出的问题很具有代表性,为此,我们精心整理出一些常见的、大部分客户比较困扰的问题,进行集中解答。

 

问题1:我也经常发产品信息,可是得到的客户反馈量,远远没有达到预期效果,是不是发产品信息时候有什么讲究?

 

答:经常性地重发信息,有利于优化产品排名。当然,什么时候重发信息,就需要技巧了。我们推荐您重发信息的时间是早上9点到10点之间、晚上19点到20点之间。选择早上9点到10点之间重发信息,是因为这段时间,客户刚开始上班,重发信息比较容易被客户看到;晚上19点到20点之间重发信息,则是为了让您的产品排名在夜间保持靠前。

 

当然,如果您觉得这样的操作太过于麻烦的话,您可以借助e助手(国内版)的定时重发、批量重发功能,只需简单操作,就能轻松帮您重发。

 

问题2:我是第一次在阿里诚信通上开旺铺,也没什么开淘宝的经验, 要使自己的产品卖得出去,有什么技巧吗?

 

答:客户一般都是靠搜索产品名字来购买产品的,对于阿里诚信通而言,有几个因素会直接影响您的产品排名,分别是信息质量、关键词相关性、以及个性化。与其他电商辅助软件相比,e助手(国内版)具备模板功能,可以自动生成详细信息模板,高效提升产品信息质量、丰富产品个性化。此外,迎合阿里搜索引擎设计的智能生成标题工具,还能帮您优化关键词设置,轻松提升产品排名。

 

 

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