阿里卖家如何站在买家的角度做好营销

发布时间:2012/8/31 13:50:12 分享到

目前阿里店铺越来越多,在众多竞争者的情况下,如何才能脱颖而出呢?除了做好推广和排名吸引买家时,当买家来到店铺如何才能留住客户呢?

有的商家会疑惑为什么我的信息都是5星级,但是为什么有了访问量但是没有成交量呢?其实您有没有试过站在买家的角度去分析呢?虽然您的产品信息是5颗星,5颗星只是信息的完整度,当您信息都填写完整时就能达到5颗星了,但是信息的质量还要您自己去琢磨的。您要考虑下如果您自己是采购,当您点击产品进来想要看到的是什么信息,需要了解的是什么,要从采购者的角度去分析,完善好自己的信息内容,这样可以让采购者更好的了解您的产品信息。商家要做到把5星级信息做成高质量的5星级信息这样才可以真正的吸引到买家。

那当信息达到是高质量的5星级信息时如果还没能达成交易呢?站在买家的角度分析可能就是店铺的信任度还不够,那么如何增加信任度呢?增加信任度可以1.做实地认证。2.诚信保障。3.典型客户。4.在线交易记录。除了买家的信任度不够外还有可能的是您与客户的谈判技巧还不够,当客户来寻盘时您要把握好时机,如果在谈判过程中您潜意识产生客户不会购买的念头那么您这个单子的成交性就会相对小了,您要想想您的产品是有多好是可以满足客户的需求,极力的介绍出去,如果客户没有购买您的产品是一种遗憾和损失,那么您这个单子的成交可能性会相对增加。除了从心理暗示外,还需要一些和客户谈判的技巧,针对不同的客户要以不同的方式去和其交谈,从而促使单子的成交。