提高订单成交率,先做好这几点

2018-09-25 分享到

9月旺季,各位小伙伴都打算趁着采购节的流量高峰,多下点订单。要知道,争取高曝光、高点击、多询盘,最终都是为订单成交服务的。那影响订单最关键的因素是什么呢?详情页!

许多小伙伴认为,详情页无非就是个说明书,将产品信息及用途都展现出来,不就是详情页吗?这个说法不能算错,但却不够全面。

详情页,是影响客户最后下单的关键环节,客户进入到详情页环节,说明客户已经对产品产生了初步兴趣。当来到详情页再跳出,往往是因为详情页的信息没有满足他的需求,这有可能是内容质量造成的,也有可能是信息结构造成的。

那我们该怎样才能做好一个详情页呢?最根本的就是要注重客户对页面的整体感受

每个店铺都有自己的店铺定位和客户群体定位。这就要求我们在制作详情页的时候,要充分考虑客户的浏览习惯及风格喜好等,根据产品和客户人群定位进行设计。

因此,想做出属于自己独特的详情页,我们就要先做好自己的店铺定位,并根据自身的优势和亮点,表现差异个性化的东西。

不同的国家,其审美习惯和风格喜好会有所不同。如果不注重目标客户群体的区分,进行相应国际及地区的详情页设计,会直接过滤掉大部分的转化率。

除了审美,逻辑性也非常重要。什么是逻辑性呢?一般来说,产品详情也主要包含以下几个方面:

1. 告诉客户我们的产品是什么;

2. 突出产品优势;

3. 给客户一个非我们不可的理由;

4. 关联产品营销 

5. 增强客户的信任感

6. 促使客户咨询并购买

当然,不同行业的详情页展示,也可以针对具体的产品在基本的逻辑思路上做调整。

轻松调整详情页各个模块位置,制作专属于自己的详情页,用益详情轻松搞定!

https://fuwu.alibaba.com/product/buy.htm?code=ISVXX141489

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而以上说的6点,其实概括起来,思路也很清晰:

吸引客户浏览—抓住客户痛点—打消客户顾虑—促使客户决心购买—引导客户咨询

一、吸引浏览

吸引浏览,主要包含两个方面:

1.产品介绍,包括产品视频、产品图片和产品概述。

产品视频能够在最短时间内,最有效地让客户了解企业和产品的详细特点和优势,但越是这样,我们就越要注意视频的质量和营销性,避免在一开始就被“淘汰出局”。

产品图片主要是针对产品进行细节展示,包括整体、细节、规格,款式、颜色等所有产品详细的信息。

产品概述是通过数据等产品参数,让客户对产品的详细信息做到心中有数,进而进一步了解产品。

2.关联营销

这里的关联产品一般包括:同类不同价的产品,或者组合功能配套产品,或者是促销活动产品,或者是最新产品。关联产品营销是一个亮点,如果我们的产品是一直在针对新市场研发新产品,要给客户介绍我们的发展状况,呈现你们最新最具优势的产品。关联产品主要适用于店铺产品比较多,而且型号款式比较市场定位的产品,可以提供买家更多的选择,将旺铺的跳转率降低

轻松设置关联产品,降低跳失率,留住客户,我们也可以借助益详情快速实现。

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二、抓住痛点

所谓的抓住痛点,说白了就是客户的需求及产品特性相重合的点。只有抓住客户的痛点,真正解决客户的问题所在。这就要求我们在详情页的制作过程中,了解客户的需求,并充分发掘出产品的优势及亮点。一般来说,产品的优势可以表现在技术、工艺、用料、成本、性价比、质量、安全、口感、色泽、便利性、便携性等方面。

三、打消顾虑

打消客户顾虑最关键的,是要增强客户的信任感。我们可以通过重点展示其生产技术、制造工艺、生产流程、车间环境、工人质量、质量检测、供应能力与速度和整体服务水平等等因素来表现出供应商的整体综合实力,进而让买家觉得供应商有条件有能力在规定的时间内按时安质完成下达的订单任务,提高对供应商的信任。

告诉客户,我们有绝对的实力支撑我们的产品品质

四、促使客户决心购买

想要促使客户下定决定购买,我们的就需要进一步证明,我们无论是产品品质,还是人员设备,都绝对值得信任。突出产品的质量保证,让高信任度的企业形象在客户心里扎根。质量保证的内容绝不是单纯的保证质量,而更重要的是要通过对那些影响质量的质量体系要素进行评价,进而为取得买家的信任而提出充分可靠的证据。

五、引导客户咨询

常见问题和联系方式等设置,能帮助客户更好地了解公司及产品的一些看此简单,但不经过说明很难搞清楚的细节。有时甚至会因为这些细节问题的影响而失去客户,其实在很多情况下,只要经过简单的解释就可以解决这些问题。另外,联系方式展示能为买家提供方便交流的渠道,诱导客户为我们提供反馈。

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