详情页四步走,高效改善旺铺转化率

2018-07-23 分享到

小伙伴们在运营国际站的时候,都很注重转化率,而转化率却又跟我们的产品详情页紧密相关。要提高产品详情页的转化率,我们就需要先确定整个详情页制作的思路,然后再细分到具体的板块。

一、确定详情页制作思路

产品转化率不高主要有两个原因,一个是产品不符合客户的挑选意愿;一个是产品符合客户的挑选意愿,却无法打动客户。针对第二种情况,我们就应该为自己的产品打造一套营销型模板。关于营销型详情模板的打造,我们可以参考AIDI模型。AIDA是四个英文单词的首字母。A为Attention,即注意点;I为Interest,兴趣点;D为Desire,即欲望;最后一个字母A为Action,即行动。

A:注意点,我们通过这个A确定我们的目标客户,目标客户的市场怎么样,环境如何。

I:兴趣点,客户感兴趣的点是什么?是产品的材质、样式还是其它因素,我们可以把产品的主要卖点尽可能地凸显出来。

D:欲望,解决实际需求。我们确定好了我们目标客户,找到了他们关注的点,那我们就需要抓住客户的这些痛点及欲望,做出符合客户需求的解决方案。

A:行动,通过前面的三个动作,针对性地为客户做好铺垫,接下来我们就该刺激客户做出“询盘”这一动作。

【引发客户兴趣】—【激发客户潜在需求】—【赢得客户的信任】—【促发购买】就构成了一个优秀的营销模板的基本思路。

二、产品介绍

在产品介绍方面,我们要根据客户的痛点,找到并突出产品的卖点。然后用合适的视频(图片)或文字方式来表现我们的产品。从自身的表现效果来说,图片和视频会比文字要来得更直观、更有说服力,更容易吸引客户的眼球。但视频和图片也有耗流量等硬伤。如果我们的目标客户是相对落后的国家,在该国家网速较差的情况下,我们的的详情页介绍基本都是图片或视频。客户加载了半天也没加载完,那我们页面就很可能面临被直接关闭的后果。即使这个产品详情做得再有吸引力,关键词、标题和主图做得再好,也只是增加了曝光量和点击量,缺少关键的转化环节。所以产品介绍中,图片和文字的利弊平衡,根据主要目标客户的实际情况做出适当调整。不要只一味追求图片或视频带来的直观效果。

三、产品基础信息

产品基础信息的作用,就是要让客户在对产品有了一定兴趣之后,了解更全面的产品信息。记住,细节展示非常重要,在看不到摸不着的平面图片和文字描述里面,要充分且全面地向客户展示我们的产品的基本概念和参数及产品细节。从而提升客户的兴趣,确认客户需求

四、关联产品

关联产品最主要的作用就是将引流效果放到最大,提升客单价。如果客户发现详情页中的产品不是目标产品的时候,还有其它关联产品的选择,这样无形中又增加了另一产品的询盘;如果客户因为某一产品,通过产品关联刺激到对另一产品的需求,就可以将旺铺中其它的商品销量带动起来,形成一超带多强的效果。提供正确的关联产品不仅能提升旺铺的访问深度,对店铺的转化率起到积极作用,还能提高客户的浏览体验。


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